La fiche de spécification de tâche pour l'Assurance Qualité et la Maintenance       Produit

Les moyens de communication à disposition

Quelques conseils

La fiche de spécification de tâche

Auteurs : Pascale SAUX et Julie MAUTIN

Objectifs :

Cette tâche a pour but de vérifier la qualité des manuels rédigés par les binômes. Elle est en charge de la structure Web du BES Nouveaux Codes et donc de son amélioration. elle doit assurer l'application de la norme "BES Nouveaux Codes". Elle s'appuira en grande partie sur le "manuel pour l'Assurance Qualité et la Maintenance Produit" rédigé lors de la tâche"Spécification du BES Nouveaux Codes " (SBNC).

Durée et effectifs : renouvellé à session de 4 semaines pour 1 nouveau binôme

Plan de travail :

• AQMP.1 : Test des produits à la lecture des manuels et mise à jour des manuels.
• AQMP.2 : Restructuration du Web BESNC basée sur la norme BES Nouveaux                   Codes".
• AQMP.3 : Assurer la maintenance de la structure.
• AQMP.4 : rédaction du compte-rendu html et soutenance.

Semaine	semaine 1	semaine 2	semaine 3	semaine 4
MFST.1	***	**	*
MFST.2		***	**	*
MFST.3			***	**
MFST.4				***

Produits finis de la tâche :
• Manuels mis à jour
• Une structure Web efficace et mise à la norme " BES Nouveaux Codes"
• Le logo du BES Nouveaux Codes
• Un rapport
• Un manuel
Bibliographie : manuels des tâches et compte-rendu de la tâche (SBNC)

Intérêt pédagogique : ingénieur assurance qualité, initiation par la pratique du management, à la structuration du travail dans une entreprise .

Les moyens de communication à disposition

Pour communiquer avec les étudiants :

• Le mail interne: sans doute le plus pratique et le plus efficace.
  
• Le e-mail : Moyen aussi efficace que le mail interne mais beaucoup moins pratique.
• Le dialogue direct : à n'utiliser qu'en cas d'urgence car oblige à faire du cas par cas. De plus trop imprécis car ne laisse pas de trace écrite. Il s'utilisera lorsque les délais deviennent trop courts.
• Les annonces à vive-voix à l'ensemble de l'option : peu de résultats car on ne leur prête que peu d'attention.
• La rubrique "avis aux binômes" du Web : ce moyen n'a été utilisé qu'une fois, avant le mail interne. Son inefficacité a été prouvée.

Pour communiquer avec les enseignants ( en dehors des cours):

Le e-mail est une solution très efficace.

Quelques conseils

• Il faut commencer par bien maîtriser l'organisation de la structure et bien comprendre le principe des liens symboliques.
  
  
• Le binôme AQMP doit s'attendre à gérer des cas particuliers notamment au niveau des liens et du format html en général.
  
  
• Pour répondre plus rapidement aux diverses questions sur le format html, conserver quelque part les réponses aux problèmes déjà résolus.
  
  
• Accorder la plus grande importance à l'édition des liens, les vérifier dans la mesure du possible.